Modalités de livraison
Nos clients se demandent parfois ce qu’il en est concernant les modalités de livraison. Nous vous expliquons tout ici:
Frais de livraison
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande dépassant les 500€.
Pour les commandes dont le total est inférieur à 500€, les frais de livraison sont à votre charge.
Fabrication
Une fois votre commande passée, nous devons procéder à la fabrication de vos gouttières. Cette étape prend entre 2 et 4 jours ouvrés.
Dès que tout est prêt, nous procédons à l’expédition de votre colis. Les délais de livraison dépendent ensuite de nos partenaires et de la distance. (3 jours ouvrés)
Conditionnement
Tous nos colis sont marqués de la mention “Fragile”, afin d’éviter les manipulations brusques des transporteurs.
Petits colis
Les petits colis sont des colis n’excédant pas les 30Kg et ne dépassant pas les 2 mètres de longueur.
Lorsque c’est le cas, nous faisons appel à Colissimo ou Mondial Relay. Les colis vous seront livrés entre 24h et 48h à partir de l’expédition.
Gros colis
Les colis dont la longueur dépasse les 2 mètres de long sont envoyés via transporteur. Notre partenaire, Geodis, s’occupe du suivi de votre colis. Vous pouvez compter au maximum 3 jours ouvrés après le départ du colis.
